סדנת "סודות התקשורת הבין אישית"
תקשורת בין-אישית היא מפתח להצלחה בכל תחום בחיים. בין אם אתם מנהלים, עובדים, הורים, או אפילו נותני שירות – יכולת ההשפעה והשכנוע שלכם תלויה במיומנויות התקשורת שלכם. אבל, רבים חווים קושי ביצירת רושם ראשוני חיובי, נתקלים בבעיות בקבלת שיתוף פעולה מהסביבה, ומתקשים להקרין ביטחון עצמי ולהשיג את המטרות שלהם. מחקרים מתחום הפסיכולוגיה והתקשורת מראים כי: סדנת "סודות התקשורת הבין […]
סדנה למניעת אלימות – צוותי חינוך וטיפול
תופעת האלימות כלפי עובדים סוציאליים וכלפי אנשי חינוך וטיפול, נמצאת בשנים האחרונות במגמת עליה בהיקפה ובחומרתה. עבודת אנשי החינוך והטיפול מציבה אותם, לא פעם, בקו הראשון מול הלקוחות ומלוויהם, שלא תמיד מרוצים מקביעותיהם והחלטותיהם. סדנה זו היא חלק מהפעולות הנדרשות לצמצום תופעת האלימות כלפי העובדים הנ"ל. הסדנה משלבת תכנים מעולם הפסיכולוגיה (גישת ה – CBTׂ) והאימון ומעניקה […]
סדנה לניהול קונפליקטים בארגון
כלים מבוססי CBT לניהול קונפליקטים, שיפור שיתוף הפעולה ותקשורת אפקטיבית בין עובדים, מנהלים וממשקים בארגון קונפליקטים בין עובדים אינם הבעיה. הדרך שבה הארגון מנהל אותם היא הבעיה. קונפליקטים הם חלק בלתי נפרד מכל ארגון. הם מופיעים בין עובדים, בין מנהלים, בין מחלקות, בין ממשקים ולעיתים גם מול לקוחות, ספקים וגורמים חיצוניים. בנוסף, כאשר קונפליקטים בין […]
סדנת ניהול תהליכי שינוי
כמו משברים גדולים בהיסטוריה , גם משבר הקורונה הותיר חותם ברור בעולם הארגוני. כמות השינויים המשמעותיים (ולעיתים קרובות – הטראומטיים) שארגונים עברו בתקופה האחרונה, גדלה לאין שיעור. אנו עדים לפעולתם של כוחות מקרו כלכליים חזקים שמתחזקים מיום ליום. כתוצאה מכך ארגונים רבים נאלצים לגלות גמישות, לקצץ בעלויות, לשפר את איכות המוצרים והשירותים ולאתר הזדמנויות חדשות […]
סדנת עבודת צוות – פיתוח מנהלי צוותים
הובלה והפעלה של צוותי עבודה בארגונים היא אחת המשימות המרכזיות ביותר הניצבות בפני מנהלים בכל הדרגים. צוותי עבודה רבים עובדים באופן לא מיטבי בשל גורמים שונים כגון: תפיסות שונות של חברי הצוות, סגנונות תקשורת שונים, סוגיות של סמכות ואחריות וכד'. סדנה זו מאפשרת למנהלים להבין את הגורמים המשפיעים על דינמיקה ותפקוד של קבוצה ואת השלבים […]
סדנה למניעת אלימות – צוותים רפואיים
סדנה לבניית מוגנות – צוותים רפואיים רקע: אירועי אלימות כלפי צוותי רפואה, הן בבי"ח והן בקהילה, נמצאים בשנים האחרונות במגמת עליה בהיקפם ובחומרתם. תופעת האלימות כנגד הצוותים הרפואיים במערכת הבריאות בישראל היא בעיה חמורה ובעלת השלכות רבות על איכות השירות הרפואי ועל הבריאות של העובדים והמטופלים כאחד. היקף האלימות כלפי הצוותים הרפואיים במערכת הבריאות מהווה […]
סדנת סגנונות ניהול
רקע: מנהלים נדרשים כיום, יותר מתמיד לנהל את עובדיהם בגמישות, תוך יכולת אילתור ועמידה במטרות ויעדים מורכבים. כל התוכניות לפיתוח מנהלים שמנסות ללמד כיצד להיות מנהלים מושלמים מבוססות על ההנחה השגויה, שדבר כזה בכלל אפשרי. המשימה הניהולית מחייבת שלמות שאף אדם אינו יכול להציע. הואיל ואף אחד מאתנו אינו מושלם, מה שנדרש הוא צוות של […]
סדנה למניעת אלימות – צוותי אבטחה
סדנה זו תעזור לכם לנהל קונפליקטים בצורה אפקטיבית ולמנוע התנהגות אלימה (באמצעות כלים מעולם הדה – אסקלציה) רקע אירועי האלימות בישראל, נמצאים בשנים האחרונות במגמת עליה בהיקפם ובחומרתם. עבודת צוותי האבטחה השונים, מציבה אותם בקו הראשון מול מבקרי האתרים השונים. צוותי האבטחה – הנדרשים להעניק שירות, ניצבים לא פעם במצבים שבהם מקבלי השירות אינם מרוצים […]
סדנת שפת גוף אפקטיבית למנהלים
קהל היעד: מנהלות ומנהלים רקע תקשורת בין אישית אפקטיבית היא הבסיס ליחסים הרמוניים בין אנשים. שימוש בתקשורת בין אישית אפקטיבית מעצים את התוצאות אותן משיגים הן בארגון והן בחיים האישיים. מנהלות ומנהלים, באים במגע יום יומי עם גורמים שונים בעולם הארגוני ונדרשים להעביר מסרים (מילוליים ובלתי מילוליים) בסיטואציות שונות. לעיתים, באופן טבעי, הם מתמודדים עם קונפליקטים […]
סדנאות שירות – צוותי אבטחה
סדנאות שירות איכותי – צוותי ביטחון ואבטחה רקע: צוותי אבטחה נדרשים לעיתים קרובות להתמודד עם מצבים שבהם עליהם לשמור על רמה גבוהה של " מבצעיות" (שמירה על ערנות ומוכנות לתגובות מהירות לאיומים פוטנציאליים) ועל מתן של שירות איכותי. השילוב בין שתי דרישות אלה עלול להוביל לקונפליקטים, שחיקה ולחץ רב בקרב הצוותים. מחקר שפורסם בכתב העת […]
סדנת הדרכה טובה – עמידה מול קהל
סדנת עמידה מול קהל – להעביר מסרים בביטחון רקע: הסדנה מותאמת למנהלים ולעובדים שנדרשים להעביר מסרים מול קהל. לכל אורך הסדנה ייעשה שימוש בסימולציות גם כאשר לא מפורט המערך. הסימולציות יהיו גם כאלה המוכנות מראש וגם מתוך מקרים שיעלו במהלך הסדנה. הסדנה הדו יומית תקנה מיומנויות חשובות לכל בעל תפקיד הנדרש לעמוד בפני קהל. במהלך […]
סדנה למניעת אלימות – בני נוער
על הסדנה: האלימות והפשיעה מקבלת בשנים האחרונות ממדים מפלצתיים. חלקים גדולים בחברה בחרדה גדולה. אירועי אלימות בבתי ספר, במועדונים, ברחובות, נמצאים בשנים האחרונות במגמת עליה בהיקפם ובחומרתם. סדנה זו היא חלק מהפעולות הנדרשות לצמצום תופעת האלימות. אופי העברת הסדנה: מטרות הסדנה: תכנים עיקריים: חלק א': פתיחה והיכרות, מטרות הסדנה. חלק ב': הצגת תופעת האלימות בקרב […]
סדנת שפת גוף – שכנוע והשפעה
סדנת שפת גוף מומלצת לארגון רקע מנהלים ועובדים רבים נדרשים להעביר מסרים בסיטואציות שונות. משולש ההצלחה להעברת מסרים בצורה אפקטיבית כולל שלוש צלעות: מילים, טון דיבור ושפת גוף. האיזון בין שלושת הרכיבים האלה הוא הנוסחה להעברת מסרים מוצלחת. סדנה זו מתמקדת בניתוח ובתכנון אפקטיבי של המסרים הבלתי מילוליים שלנו. מטרות: נושאים קהל היעד: […]
סדנאות העצמה לבני נוער
סדנאות העצמה מומלצות לבני נוער סדנאות העצמה של תום ברנע – בדגש על מניעת אלימות, פיתוח תחושת מסוגלות עצמית ופיתוח מיומנויות של תקשורת בין אישית אפקטיבית. בעשורים האחרונים, חלה עלייה חדה בשכיחות האלימות בעולם המערבי בקרב ילדים ובני נוער בבתי הספר. גם בישראל התופעה מורגשת היטב. מחקרים מצביעים על שכיחות גבוהה של אלימות מילולית ופיזית […]
הרצאה מומלצת לבתי ספר – תקשורת מונעת הסלמה
קיימת חשיבות גדולה מאד להנחיית המורים וההורים בנוגע לסיגול המיומנויות שנרכשו ע"י הילדים במסגרת סדנאות העצמה של המרכז למניעת אלימות. הדרכת המורים וההורים מבוססת על ההנחה, שהתנהגויות לא רצויות נובעות מתגובות לא נכונות של הסביבה הבוגרת, שלעיתים מחזקת התנהגות אלימה, מתקשה בהצבת גבולות, ולא תמיד מחזקת התנהגויות רצויות. במסגרת הדרכת הצוות החינוכי והדרכת ההורים מועברת […]