תכנית "בונים מוגנות" – במרחב הבית ספרי
כלים לתקשורת מונעת הסלמה ולהתמודדות עם מצבי קונפליקט ואלימות במרחב הבית – ספרי הרקע על התכנית: בתי ספר מתמודדים כיום עם מצבי מתח, קונפליקט והסלמה במרחב הבית – ספרי : בכיתה, במסדרונות, בהפסקות ולעיתים גם במפגש עם הורים. כאשר מצבים אלו אינם מנוהלים בצורה מקצועית ומווסתת, הם עלולים להתפתח במהירות לעימותים ולהוביל לפגיעה בתחושת המוגנות […]
סדנת ניהול משא ומתן
כלים מבוססי CBT להשגת הסכמות, ניהול התנגדויות ושיפור שיתוף הפעולה במציאות הארגונית בישראל רוב המשאים ומתנים בארגון נכשלים הרבה לפני שמתחיל המשא ומתן. מנהלים רבים מניחים שמשא ומתן נתקע בגלל פערי אינטרסים. בפועל, פעמים רבות הוא נתקע הרבה קודם. הוא נתקע בגלל פרשנויות. בגלל אגו, חוסר אמון, הצורך להיות צודק או בגלל הקושי להבין מה […]
סדנת שירות תחת לחץ ועומס
כלים מבוססי CBT לשיפור השירות, התקשורת וחוויית הלקוח גם בתקופות עומס, שחיקה ואי – ודאות סדנת שירות לארגונים, צוותי שירות, מוקדים, מרפאות, רשויות מקומיות וארגוני בריאות שירות איכותי לא נבחן בימים רגועים הבעיה ברוב הארגונים אינה שהעובדים אינם יודעים לתת שירות. הבעיה היא שכאשר העומס עולה, הסבלנות יורדת. כאשר הסבלנות יורדת, התקשורת נפגעת. וכאשר התקשורת […]
סדנה להתמודדות עם לחץ ושחיקה בארגונים – חוסן ארגוני בגישת CBT
כשהעובדים הכי מחויבים הם הראשונים להישחק לחץ לא מופיע בדוחות הרבעוניים. ההשפעות שלו כן. הוא שוחק לאט את האנשים הכי מחויבים שיש בארגון. שחיקה לא מגיעה ביום אחד. היא מגיעה אחרי חודשים שבהם אנשים הגיעו, תפקדו ולא אמרו כלום. הסימן הראשון הוא לא תמיד רק עייפות – לפעמים הוא יכול להתבטא בציניות, לפעמים בחוסר אכפתיות, […]
סדנה לניהול זמן לארגונים – כשניהול הזמן כבר לא הבעיה האמיתית.
הבעיה המרכזית בניהול זמן בארגונים היא לא חוסר יכולת לתכנן ולתעדף משימות. הבעיה היא שהתוכנית מחזיקה בערך 40 דקות. אחרי זה מגיע הבלת"מ הראשון. ואז השני. ואז הצוות כבר לא מנהל את היום -הוא מגיב אליו. זה לא כישלון אישי של עובד או מנהל. זה כישלון מבני. ורוב הסדנאות לניהול זמן לא נותנות לו שום […]
סדנת תקשורת בין אישית
סדנת תקשורת בינאישית – המפתח להצלחה אישית ומקצועית רקע על סדנת תקשורת בין – אישית תקשורת בי ן- אישית היא מיומנות קריטית בכל תחומי החיים – בקריירה, במערכות יחסים ובהתנהלות החברתית. לכן, סדנת תקשורת בין אישית מהווה כלי מרכזי לפיתוח יכולת זו, במיוחד בסביבות עבודה מורכבות ודינמיות. תקשורת בין אישית אפקטיבית היא הבסיס ליחסים הרמוניים […]
סדנאות חוסן
סדנאות חוסן לארגונים שמחזקות תפקוד, מפחיתות שחיקה ומשפרות ביצועים. בכל ארגון שאנחנו נכנסים אליו, אנחנו שומעים את אותה השאלה: "איך גורמים לעובדים להחזיק מעמד ולהמשיך לתפקד במציאות הנוכחית?" התשובה לא נמצאת בנהלים – היא נמצאת בחוסן. תום ברנע ייעוץ ארגוני ופיתוח אישי – מעל 15 שנות ניסיון ומעל ל 2,000 סדנאות בארגונים המובילים בישראל. סדנת […]
סדנאות לפיתוח מנהלים: כלים פרקטיים לניהול עומס, לחץ ושחיקה.
איך סדנאות לפיתוח מנהלים משפרות תפקוד תחת לחץ ועומס? מנהלים לא נמדדים רק בידע – אלא ביכולת לפעול תחת לחץ ועומס. לכן, סדנאות לפיתוח מנהלים בארגונים מתמקדות בהקניית כלים פרקטיים להתמודדות עם מצבים מורכבים בזמן אמת. הסדנאות שלנו מעניקות כלים שמובילים לשינוי תפקוד אמיתי בשטח, משפרות קבלת החלטות ומחזקות את היכולת להוביל צוותים גם בתנאי […]
הרצאות מומלצות לארגונים שמחזקות ביצועים, חוסן ומוגנות.
הרצאות מומלצות לעובדים ולמנהלים שמחוברות תכל'ס לשטח. יש הרצאות שנשארות בזיכרון כסיפור טוב.אבל, בארגונים – בלי כלים מעשיים ותרגול, רוב הידע פשוט לא מחזיק לאורך זמן. אנחנו מכוונים בהרצאות לארגונים למשהו אחר – לכלים שמחוברים תכל'ס לעבודה עצמה. ההרצאות שלנו חווייתיות ומשתפות את הקהל, אבל אינן נשענות על "נוסחת סיפור הגיבור" (על מבנה של השראה […]
סדנאות למניעת אלימות
סדנאות למניעת אלימות בארגונים שעוצרות הסלמה בזמן ובונות מוגנות אמיתית. אירועי אלימות כלפי עובדים אינם מתחילים בדרך כלל באלימות פיזית או באיום ישיר.לעיתים קרובות, הם מתחילים במתח, בתסכול, בטון עולה, בחוסר הבנה ובקונפליקט שלא קיבל מענה נכון בזמן. לכן, כאשר לעובדים ולמנהלים שנמצאים בחזית השירות אין את הכלים המתאימים – כולם משלמים מחיר כבד.המחיר מתבטא […]
הדרכות זום קצרות לארגונים
"תכל'ס בזום – כלים פרקטיים שמדברים את השטח" כל הדרכת זום נמשכת שעה עד שעה ורבע ומביאה כלים פרקטיים לשטח. כל הדרכה מסתיימת בצ'קליסט יישומי – מסמך קצר עם שאלות מנחות, תרגילים או צעדים לעבודה עצמית / צוותית. הזומים מחולקים לשלושה תחומים מרכזיים – בהתאם לאתגרים האמיתיים של העובדים ושל המנהלים בשטח: ✦ תקשורת בין-אישית […]
תכנית "בונים מוגנות" – צוותים רפואיים
כלים פרקטיים לחיזוק תחושת המוגנות ולניהול מצבי קונפליקט בבתי חולים ובמרפאות שבקהילה. אירועי אלימות כלפי צוותים רפואיים בישראל, נמצאים בשנים האחרונות במגמת עליה בהיקפם ובחומרתם. האלימות כלפי הצוותים הרפואיים בבתי החולים ובמרפאות שבקהילה הפכה לבעיה קריטית המשפיעה על איכות הטיפול, על ביטחון הצוותים ועל יכולתם לתפקד בשגרה מתוחה ותובענית. מאז אירועי ה-7/10 ובעקבות הלחץ הרב […]
תכנית CBT לניהול עומס – צוותים רפואיים
רקע: מרפאות שבקהילה פועלות במציאות של בלת״מים, של עומס רגשי ותפעולי ומתמודדות לא פעם גם עם אירועי הסלמה. העומס המצטבר מוביל לירידה ברצף עבודה, שחיקה ופגיעה באיכות השירות. כלי ניהול זמן קלאסיים כבר אינם מספקים מענה. נדרש מעבר לניהול עומס תפקודי (סט כלים שמאפשר לצוות לשמור על רמת תפקוד, קבלת החלטות ושירות מקצועי – גם […]
סדנה לאינטליגנציה רגשית בעבודה
אחד הנושאים המרתקים ביותר הוא סוד הצלחתו של האדם. מהם האמצעים להם זקוק אדם על מנת לממש את יעדיו, להגשים, להשיג ולבסוף להיות שבע רצון מתוצאותיו? בעבר נטו לקשור הצלחת אדם למנת האינטליגנציה שלו. בתחילת המאה הקודמת סברו שככל שרמת המשכל גבוהה – כך גדלים סיכויו של אדם, להצליח בחייו. השנים והניסיון לימדו אותנו כי […]
סדנה לתקשורת בין אישית בעבודה
האם את/ה מתמודד/ת עם בעיות תקשורת בין העובדים? האם ישנם עובדים שעימם קשה לך במיוחד לתקשר? האם את/ה מרגיש/ה שלעיתים העובדים לא מבינים מה את/ה רוצה מהם? האם את/ה מתקשה בהעברת משוב בונה לעובדיך? תקשורת בין אישית אפקטיבית היא הבסיס ליחסים הרמוניים בין אנשים. השימוש בתקשורת בין אישית אפקטיבית יעצים את התוצאות אותן נשיג הן […]