במסגרת קורס מתקדם לרוקחי קנאביס, הזמנתי את תום להעביר סדנה להתמודדות עם לקוחות מאתגרים. בעיית האלימות נגד צוותים רפואיים נעשית חמורה יותר ויותר ולכן מצאתי לנכון להעניק לרוקחים כלים אפקטיביים להתמודדות עם הבעיה. תום נתן כלים רבים ורעיונות כיצד להתמודד עם האתגרים השונים והכל באווירה טובה, במקצועיות ובסבלנות רבה. ממליצה על הסדנה של תום לכל הצוותים הרפואיים.
תודה רבה תום!