למה ביקורת מפעילה אותנו כל כך מהר?
כולנו שונאים שמבקרים אותנו.
ברגע המאתגר הזה, אתם מרגישים מותקפים וחווים רמות גבוהות של לחץ, כעס או חרדה.
לעיתים קרובות אתם מגיבים מיד בהתגוננות או בהתקפת נגד.
לדוגמה, אתם עלולים להטיח בבן הזוג: "גם עליך אי אפשר לסמוך!".
ביקורת בזוגיות או ביקורת בעבודה שאינן מקבלות מענה נכון, פוגעות בתקשורת בין אישית ויוצרות תסכול.
פיתוח היכולת לדעת איך להתמודד עם ביקורת הוא כלי חיוני לכל אחד מאיתנו.
מה קורה בגוף ובמוח כשמקבלים ביקורת?
בזמן קבלת ביקורת, הגוף שלכם מפעיל את תגובת ה-FFF (הילחם, ברח או קפא).
המערכת ההישרדותית לוקחת שליטה על האירוע ומרחיקה אתכם מה"כאן ועכשיו".
הוא מושג ידוע מעולם החוסן..
קרקוע עוזר לנו לחזור עם המחשבות שלנו ל"כאן ועכשיו".
הוא מסייע לנו להפחית את רמות הלחץ, הכעס, החרדה והדאגה שאנחנו חווים.
(מי מכם שרוצה ללמוד ולהרחיב על קרקוע – לחצו כאן.)
קרקוע (Grounding) עוזר לכם להחזיר את המחשבות להווה ולהפחית את עוצמת הרגשות.
זכרו תמיד: ביקורת היא בסך הכל דעה של מישהו אחר, ולא עובדה מוגמרת.
הבנה זו מסייעת לכם לשמור על ויסות רגשי גם בסיטואציות קשות.
3 צעדים להתמודדות נכונה עם ביקורת:
כדי לנהל את האירוע ב"תכל'ס", אמצו את הצעדים הבאים:
הישארו בוויסות רגשי: ברגע שבו מופנית כלפיכם ביקורת, בצעו קרקוע.
השתמשו בטכניקת שלוש הנשימות כדי להרגיע את המערכת.
נסו להפגין סקרנות לגבי המידע שנאמר לכם, גם אם אתם רק מעמידים פנים. הסקרנות עוזרת לכם לקבל מידע שימושי ולמנוע התגוננות אוטומטית.
נתחו את הנתונים בקור רוח: אל תגיבו מהבטן.
קחו זמן לבדוק האם מדובר בביקורת בונה או הרסנית.
לעיתים תגלו שחלק מהדברים הם מידע יקר ערך, בעוד שחלקם האחר הוא ביטוי של צרכים שלא סופקו אצל הצד השני.
בחרו תגובה לביקורת בצורה חכמה: השתמשו בכישורי אסרטיביות כדי להגיב.
אם מערכת היחסים חשובה לכם, השקיעו מאמץ בשיח עמוק ובונה.
אם מדובר בביקורת שאינה עניינית או במערכת יחסים שאינה משמעותית עבורכם, בחרו שלא להיכנס לעימות והגיבו בקצרה ובאיפוק.
איך נדע להבחין בין ביקורת הרסנית לבין ביקורת בונה?
למאמר מעניין בנושא – לחצו כאן.
אחרי שקראתם את המאמר וערכתם ניתוח קצר על פי המרכיבים הנ"ל אתם יכולים לדעת האם הביקורת שמופנית כלפיכם היא בקטגוריה של ביקורת הרסנית או בקטגוריה של ביקורת בונה.
ציטוט/השראה שבועית:
״כל אדיוט יכול להעביר ביקורת, להתלונן ולהאשים. נדרשים אופי ושליטה עצמית בכדי להיות בעל סבלנות ויכולת לסלוח" ( דייל קרנגי)
שאלות נפוצות על התמודדות עם ביקורת (FAQ)
איך נשארים בקרקוע בזמן אירוע מלחיץ?
אתם מתמקדים בנשימה ובחזרה לרגע הנוכחי כדי להפחית חרדה ודאגה.
איך מבדילים בין ביקורת בונה להרסנית?
אתם מנתחים את המרכיבים של הביקורת ובודקים האם היא מקדמת אתכם או רק נועדה לפגוע.
מתי כדאי להשתמש באסרטיביות?
אתם משתמשים באסרטיביות כבסיס לתקשורת בין אישית אפקטיבית, במיוחד במערכות יחסים שחשובות לכם.
אודות תום ברנע – מומחיות מוכחת בשטח
עם למעלה מ -15 שנות ניסיון, תום ברנע מתמחה בשילוב ייחודי בין ייעוץ ארגוני לגישת ה-CBT.
תום העביר מעל ל-2,000 סדנאות והכשרות בארגונים הגדולים בישראל, ביניהם: אגד, רכבת ישראל, שירותי בריאות כללית, אסותא, התעשייה האווירית וארגוני ביטחון.
מומחיותו מוכרת במוסדות אקדמיים וממשלתיים, כולל אוניברסיטת ת"א, בן גוריון ואריאל, משרד ראש הממשלה, משרד הביטחון, משרד החינוך, משרד מבקר המדינה ועוד'
הגיע הזמן להפוך את האתגרים שלכם להזדמנות לצמיחה.
