סדנה למניעת אלימות:
אירועי האלימות בישראל, נמצאים בשנים האחרונות, ובמיוחד בתקופה האחרונה, במגמת עליה בהיקפם ובחומרתם.
ארגונים רבים באים במגע יום יומי עם אוכלוסיות שונות ומגוונות. לעיתים מתעוררים קונפליקטים בין הצדדים השונים עקב רצונות ואינטרסים שונים. קונפליקטים אלה יכולים להיפתר בקלות באמצעות תקשורת מכבדת ואפקטיבית.
תקשורת בין אישית אפקטיבית היא הבסיס ליחסים הרמוניים בין אנשים. שימוש בתקשורת בין אישית אפקטיבית בשגרה "לוחצת" מעצים את התוצאות האישיות והארגוניות.
לפיכך, קיימת חשיבות רבה לפיתוח מיומנויות תקשורת בין אישית אפקטיבית למניעת אלימות ולהתמודדות עם מקרים נפיצים (לקוחות מאתגרים.)
הסדנה למניעת אלימות של תום ברנע מועברת כבר למעלה מ 15 שנה לארגונים מובילים במשק הישראלי כמו:
- סדנה למניעת אלימות לעיריות ולמועצות מקומיות.
- סדנה למניעת אלימות לחברות אוטובוסים.
- סדנה למניעת אלימות לחברות אבטחה.
- סדנה למניעת אלימות לבתי ספר.
- סדנה למניעת אלימות למשרדי ממשלה.
- סדנה למניעת אלימות לבתי חולים.
- סדנה למניעת אלימות לקופות חולים.
- סדנה למניעת אלימות לצוותי אבטחה.
- סדנה למניעת אלימות למוקדים עירוניים.
- סדנה למניעת אלימות לביטוח לאומי.
- סדנה למניעת אלימות למוקדי שירות.
- סדנה למניעת אלימות למרפאות.
- סדנה למניעת אלימות לפקחים.
- סדנה למניעת אלימות לשיטור עירוני.
- סדנה למניעת אלימות לבני נוער.
- סדנה למניעת אלימות לבנקים.
שיטת העברת הסדנה:
- אופי הסדנה חווייתי.
- בשילוב משחקי תפקידים וסימולציות.
- ניתוח המקרים בדיון קבוצתי.
מטרות הסדנה.
- המשתתפים ילמדו ויתרגלו שלושה כלים אפקטיביים למניעת אלימות.
- המשתתפים יכירו עקרונות מפתח בנושא תקשורת בין אישית אסרטיבית.
- המשתתפים ילמדו כיצד לנהל קונפליקטים בצורה אפקטיבית.
- המשתתפים יתרגלו כלים להתמודדות עם בעיות תקשורת.
- המשתתפים יידעו להתאים את הכלים שנלמדו לאופי העבודה של הארגון אליו הם משתייכים.
נושאי הסדנה:
- פתיחה והיכרות, מטרות הסדנה.
- הכרת מרכיבי התקשורת הבין אישיתה.
- אבחון הפרעות בתקשורת ודרכים לפתרונן.
- הכרת סגנונות תקשורת שונים והתאמה אליהם.
- כלים פרקטיים להתמודדות עם מקרים נפיצים ( "לקוחות קשים", אינטרסים שונים, הבדלי תרבות וכד'.)
- שפת גוף ומניעת אלימות.
- מיומנויות הקשבה אפקטיבית, אמפתיה, שיקוף והעברת משוב.
- ניהול כעסים (מודל אפר"ת.)
- כלים להעלאת המודעות העצמית ולויסות עצמי על פי הגישה הקוגניטיבית ההתנהגותית (CBT).
- מודל מסכם – שיתוף פעולה, ניהול עימותים ושירות איכותי על פי מרכיבי האינטליגנציה הרגשית.
הייחודיות של הסדנאות למניעת אלימות של תום ברנע:
הסדנאות של תום הן חווייתיות, מהנות מאד ומוכוונות יותר לפרקטיקה ופחות לתיאוריה!
הן משלבות שלושה תחומים: מיומנויות תקשורת בין אישית, מניעת אלימות ופיתוח חוסן אישי וצוותי (ניהול לחץ) וכל זאת בגישת ה CBT ( גישת הטיפול הקוגניטיבי התנהגותי.)
הסדנאות הנ”ל נבנו על סמך ניסיון של למעלה מ 15 שנה בעבודה עם ארגונים מובילים במשק הישראלי!
הסדנאות של תום ברנע הם הסדנאות המובילות בישראל בנושא מניעת אלימות!
בנוסף, תום ברנע מחזיק בתו התקן של משטרת ישראל והמשרד לביטחון פנים ומכשיר את צוותי הביטחון: קב”טים, מפעילי מוקד, מאבטחים, אחמ”שים, בודקים ביטחוניים וכד’ (מאז 2009), בבתי הספר, באוניברסיטאות ובמכללות המובילות
לביטחון ולאבטחה בישראל.
לפרטים נוספים וליצירת קשר – 050-4465501
